Téma: Vrácení knížky do obchodu a právo na vrácení peněz
Uživatel: knížka
Dobrý večer,
chtěla jsem se zeptat, když jsem si včera koupila knížku mohla bych jí zítra do obchodu vrátit s tím, že by mi byly vráceny peníze? Nebyla zrovna nejlevnější, jinak bych to nechala tak. Je to moje chyba mám se dívat co kupuji, ale to není celkem podstatné. Knížka je neporušená i s kodem co tam byl. Vím, že se většinou takové zboží vyměňuje za jiné, ale já už knihu nepotřebuju. Nevíte jak to je? 
Děkuji
(0 lidí)
(0 lidí)
Stránka otevřena 3827x Předchozí téma | Další téma
Reakce čtenářů
Vím na 100%, že právo na výměnu nemáš. Nejde o reklamaci, byla uzavřena kupní smlouva (ústně) a případné vrácení peněz nebo spíš výměna zboží za jiné (s případným doplacením, event. vrácením části částky) by bylo jen dobrovolným činem prodejce, který je však právně nevymahatelný.
V budoucnu doporučuji právní dotazy směřovat do Bezplatné právní poradny online.
Já právě myslela, že když jde třeba vrátit oblečení, když tam zůstane štítek atd.. tak že by šla i kniha. Zdálo se mi, že jsem někde četla, že je o tom nějaké právo na ochranu spotřebitele a zboží do nějakého určitého data jde po zakoupení vrátit. Ale asi se mi to s něčím popletlo. No nevadí, moc děkuji. Určitě se obrátím na právní poradnu, pokud bych potřebovala dozvědět se víc o mých nedostatečných informací totoho rázu, děkuji moc.
Já bych teda taky tipovala, že to musí jít... Avatárku seš si fakt jistý?
Věk: 33
Město:prágl
avatárek má pravdu.
proč by to mělo jít? Ani výměna za jiné není nijak povinná. Jedinou vyjímkou by bylo kdybys to kupovala v eshopu, tam bys normálně měla lhůtu 14ti dnů na vrácení zboží (při uzavření kupní smlouvy mimo místa obvyklé k podnikání), ALE. Myslím, že u knížek, CDček, DVDček apod dokonce ani toto neplatí, neb se na to vztahují autorská práva.
Taky bych řekla, že knížku nejde vrátit. Leda by byla zabalená v originálním igelitovém obalu. To by se pak knihy mohly nakoupit, rychle okopírovat nebo přečíst a šup zpátky do obchodu. A CD, DVD... určitě taky.
Souhlasím s Jancaho, knížku určitě vrátit nejde, pokud je zakoupena v kamenném obchodě. Neplatí to jen u knih, ale pro jakékoliv zboží. Pokud se setkáte někde s tím, že vám peníze vrátí, je to jen dobrá vůle prodávajícího a jejich obchodní politika.... Ale ze zákona to povinnost není...... Platí to jen pro nakupování v E-SHOPECH, jelikož nemáte tu možnost si zboží ohmatat, vyzkoušet, fyzicky prohlédnout- z toho důvodu zde máte 14denní lhůtu, kdy můžete zboží vrátit bez udání důvodu...
Takže záleží na ochotě majitele, jestli vám vyhoví.... spíš si myslím, že ne...
Opravdu se na právo vrácení peněz v tomto případě nejedná, už jsem si to našla a přečetla. Jak píše Trinity, že v e-shopu to jde, protože zboží, které kupujete nevidíte. V mém případě paní v knihkupectví byla ochotná mi knihu vyměnit, tak jsem jí vyměnila za knížky pro neteře už na Vánoce, takže jsem ráda. i když podle zákona nemusela přistoupit ani na tohle.
