Téma: Reklamace obuvi, bot - co dělat když prodejce reklamaci odmítne

Text uživatele: Stalo, co nesnáším je, když ze mě někdo dělá  maminku od telátka.  Většinou mě chytne záchvat hysterie , vyhrožuji ČOI kontrolou. Prodavačce řeknu jestli se na sebe chce dívat v televizi v pořadu Černé ovce. A dotáhla jsem to tak daleko, že kamarádům chodím reklamovat batohy, bundy, atd....

Text uživatele: Argumenty, neargumenty, mají povinnost reklamaci vyřídit. Tzn. musí boty převzít, vyjádřit se k vadě obuvi a následně pokud nebude reklamace uznána, je nutné požádat soudního znalece o posouzení obuvi. Pokud bude posudek ve Vás prospěch, prodejce by měl uhradit posudek a vyřídit zdarma reklamaci.
Pokud to neudělá, je nutné obrátit se na soud.

Text uživatele: Není nezbytně nutné se -  v případě, že prodejce neuzná posudek soudního znalce vyvracejícího důvod zamítnutí reklamace - obracet hned na soud. Pro spotřebitele existuje šiková možnost mimosoudního řešení spotřebitelských sporů zaštiťované Ministerstvem průmyslu a obchodu. Více se dozvíte na http://adr.komora.cz/Stranky/default.aspx .


Občanské sdružení TEST, vydavatel časopisu dTEST (poradenská linka pro spotřebitele: 299 149 009)

Text uživatele: 

Dobry den. Zakoupil jsem si boty zn. Bent(SK)s membranou za 2000kč. V zarucni dobe se mi zacaly parat švy a lepene spoje se zacaly odlepovat po celem obvode boty. Zbozi jsem reklamoval v prodejne kde jsem ho koupil. Asi po mesici mi bylo zdeleno obchodnikem za reklamace nebyla uznana protoze na tyto zavady se reklamace nevztahuji. Ted tedy nevim na jake jine zavady by se reklamace mely vztahovat kdyz ne na nekvalitni spoje na bote? Boty jsem zatim neprevzal protoze nevim co dal. Poradite prosim nekdo? Predem dekuji.

Text uživatele: 

V pondělí můžete vložit svůj dotaz do bezplatné právní poradny online.

Text uživatele: 

dobrý den,

 

POZOR! na prodejnu ESSI Praha 4. Prodávají také šmejdy a pak je nechtějí reklamovat. teď se jmenují MIASHOES.

 

Mám špatnou zkušenost s prodejnou Essi na Praze 4. Zakoupil jsem u nich zimní botky zn. Westport pro dítě. Boty deklarovali jako odolné proti vodě - po 10 minutách ve sněhu byly boty však promáčené. Navíc zcela odešly sudhé zipy. Jednou jsem je reklamoval v únoru, zipy vyměnili, pak jsem je reklamoval až v červnu, zase kvůli zipům a prdyšnosti, v červnu proto, že jsem od dubna prostě něměl čas. Botky vrátili s tím, že jsou zcela vynošené (3 měsíce na noze )), reklamace opožděná, boty špinavé (byly normálně zaprášené) a zcela zhroucené a tudíž na reklamaci nemám nárok.