Téma: Kam poslat stížnost na veterináře - nevhodná léčba, zanedbání péče

Úraz nebo onemocnění, které vyžaduje operaci se ale pejskovi může stát kdykoliv, bez ohledu na cokoliv. Tak proč si pejska pořizuješ, když pro jeho potřebnou péči a ošetření nemáš finance? To je hezké, že si chceš stěžovat, ale do té doby bude s tvým pejskem co? Počkáš, až o tu nožičku přijde? Víš jak musí trpět?  

Kery, ta otázka mi přijde dost nefér, vůbec nevíš, kdy si zadavatelka dotazu psa pořídila, jak dlouho ho má, jak na tom byla finančně tehdy a nyní. Klidně si ho mohla pořídit a peněz mít dost, nyní je už mít nemusí.  

Právě, že mé otázky jsou fér, protože tahle situace není fér vůči tomu pejskovi, který se nemůže sám bránit. Domácí mazlíček je, tedy měl by být člen rodiny, tudíž by se mu mělo dostat odpovídající a stejné péče = předem zodpovědně zvážené, jinak si zvíře nepořizuji. Pokud si zvíře pořídím v dobré finanční situaci = tak si udělám rezervu, přesně pro situaci budoucí - může se stát kdykoliv a jakákoliv. Lidi si ještě pořád nezvykli na osobní samostatnost a zodpovědnost. Jinak by nebyly zvířecí útulky tak přeplněné a neslyšeli bychom každou chvíli ze zpráv, kde se našel např. uvázaný pes nebo o jiném týrání zvířat - koní,  krav adt. Samoléčba hnijící nožičky je nesmysl a ten pejsek jen trpí, to mi nikdo nevymluví. A tazatelka má starost o tom, kam podat stížnost, na jinou radu se neptá, tudíž jí nic jiného odpověděť nelze.  

V mém nižším příspěvku jsem se také podivila nad laickým ošetřováním a tím, že si toho zhoršení paní nevšimla dříve, 7 týdnů je sakra dlouhá doba, pokud se něco nehojí, jdu jinak, urguju původní doktorku atd. a rozhodně toto neléčím následně doma… nenechám to dojít do stavu, kdy je tam nekróza, je potřeba operace atd. V tom s tebou 100% souhlasím.  Ale jistou zodpovědnost za to vše má přece i ta veterinářka, ono se jí to může stát jednou, dvakrát, třikrát, nikdo si nepostěžuje a veterinářka bude dál odvádět práci pod psa a zvířata budou trpět a páníčci sahat hlouběji do svých kapes.  

Ohledně financí, mohu ti říct, že jsem si udělala dost velké rezervy, ale jsou pryč…, soudila jsem se (byla jsem zažalována), soud vyhrála, ale nebyly mi přiřčeny náhrady. Asi si umíš představit, kolik stojí platit si tři roky právníka A jistě mi na to neodpovíš, že jsem do toho sporu měla jít bez právníka To se může stát každému, že o rezervy přijde a dostane se ne vlastní vinou na nulu.

Ano, Tvůj přistup je správný - nemít zvíře, pokud nemám peníze na ošetření. Jenže v dnešní době by si většina lidí nemohla pořídit ani dítě.

    A to, že peníze máš nic neznamená - zrovna nedávno jsem četla o milionáři, který přes noc přišel o peníze protože krachla banka. Den před tím peníze taky měl…

   Člověk někdy musí doufat v nejlepší a řešit to, až když to příjde.

No co je tohle za blábol?? !!!   S tím, jak jste uvědomělá, máte jistě v matraci schovanou dostatečnou desetitisícovou rezervu na zdraví vašich zvířecích miláčků. Váš argument s penězi je zcela zcestný. Hlavní otázka není, zda-li mám dostatek financí na péči o svého miláčka, ale zda-li mám dostatek zodpovědnosti a chci jeho zdraví řešit a záleží mi na jeho zdraví.

K čemu Ti bude stížnost, když Tvůj pejsek trpí. O co Ti jde? O nějaký pocit zadostiučinění? To mu opravdu nepomůže. Nebo snad chceš, aby ona lékařka uhradila operaci?

Nejprve by ses měla snažit zajistit správnou a dobrou péči pro svého psa. Operace nohy je otázka okolo šesti - deseti tisíc (samozřejmě může to být i víc, podle ordinace, ale to už je o prioritách zda luxusní ordinaci nebo "obyčejnou", hlavně ať je veterinář skutečně dobrý). Což není zase taková částka která by se nedala v takové nutné situaci sehnat.

Až bude pejsek v pořádku, tak pak si stěžuj, ať i jiná zvířata kvůli špatné péči netrpí, ale zdraví Tvého zvířete by Ti mělo být v této chvíli rozhodně přednější.

P. s. Aniž bych chtěla říkat, že lžeš, tak jsem viděla zlomenou nožičku u takhle malého psa jen jednou a ten údajně spadl ze štaflí, až později panička přiznala, že to bylo jinak.

Nechci tím skutečně říct, že lžeš, nehody se stávají, ale přesto si neodpustím říct, že je to velmi zvláštní nehoda.

Veselko, a ono nejde dělat oboje - stěžovat si na lékařku a zároveň pečovat o psa a zajišťovat mu péči?

6-10 tisícm může být nesehnatelná částka a třeba si kvůli ní bude muset zadavatelka vzít půjčku. Pes je člen rodiny, to každopádně, osobně bych ty peníze nějak sehnala, ale neznáme možnosti zadavatelky dotazu, takže tvrdit, že je to částka sehnatelná, může být mylné.

PS: Můj pes si při venčení venku přeřezal šlachy tak, že je  museli šít a nevědělo se, zda vůbec bude nohu ještě používat. Hodně netypické zranění, ale stalo se… bylo to zimní večerní venčení, takže tma, šli jsme kolem vody, stále jsem slyšela cinkání obojku…, vůbec netušíme, jak se to mohlo stát, chodili jsme tudy denně. Naštěstí to dopadlo dobře, jen ten, kdo věděl, co se stalo, poznal, že malinko kulhá, ale nejhlavnější bylo, že neměla bolesti.

Zřejmě to za určitých okolností jde i zároveň. Nicméně já vycházím ze svých zkušeností a pro mě je moje zvíře priorita a pokud šlo o akutní péči, tak jsem prostě neměla čas a ani energii na to, abych ještě řešila další věci. Stačila jen péče a běžné provozní věci.

Samozřejmě je rozdíl mezi tím jak je zvíře zraněné/nemocné a podle toho potřebuje více či méně péče, ale v mém případě jsem tedy další energii a čas navíc nikdy neměla.

V případě zakladatelky mi navíc vadí to, co řeší, resp. jakým způsobem. Místo, aby hledala například informace o tom kde je dobrý veterinář, třeba levnější, kde třeba získat peníze na operaci atd. , zkrátka jak mu pomoci, tak jí zajímá jediné a to kde si stěžovat.

Samozřejmě, že nehody se stávají, o tom vůbec nediskutuji, ale od toho je právě páníček, aby se o své zvíře postaral v prvé řadě. Což jste například vy určitě ihned udělali.

Pamatuji si, kdy jsme byli v noci na veterině, protože náš kocour spadl z okna, nějaké čtyři metry, byl jen v šoku, ale raději jsme jeli na veterinu, abychom měli jistotu zda je vše v pořádku a tam jsme potkali holčinu s dobrmankou, potrhanou od drátů, něco se jí zalíbilo v křoví a už to bylo. Okamžitě popadla psa, stopla taxíka, úplně bez peněz. klasika na procházce. a víš co? I ten taxikář měl srdce a domluvili se. Stejně tak jako na té veterině. Pejska jí okamžitě operovali a peníze se řešili až pak. Vím, že si na to měla v úmyslu půjčit, protože tolik peněz ani doma neměla, ale prvořadě řešila právě svoje zvíře.

Pamatuji si na to velmi dobře, protože jsme ji pak vezli i s pesanem domů.

Vím, že jsou v životě situace se kterými se nepočítá a například i to, že si má člověk vytvořit finanční rezervu není vždy rada, kterou lze za všech okolností aplikovat, ale jsme to my lidé, kteří máme za svá zvířata zodpovědnost.

Také jsem si vzala nemocné kotě a chtěla jsem udělat vše co bude možné, abych ho zachránila, prognoza nebyla vůbec dobrá a jen za první měsíc mě léčba stála víc než deset tisíc a neměla jsem rozhodně peníze navíc, ale zvládli jsme to, dneska je mu 12 let. Stejně tak jako další dvě čičiny, kdy jedna návštěva ve veterinární nemocnici nešla pod tisíc korun. To pro mě bylo dál neúnosné, tak jsem si prostě našla levnějšího, ale velmi dobrého veterináře.

Totéž, když jsem se starala o nemocného ježka, ježčí veterina byla drahá, ale první ošetření udělali, stanovili diagnozu, určili léky a další ošetření už jsem řešila s mým veterinářem.

Stejně tak jako když našeho pejska srazilo auto, bylo to víc než tři týdny denodenního ježdění na veterinu, spousta peněz za cesty, léky (operace v jeho stavu neměla příliš šancí na úspěch), stálo mě to místo, ale udělala bych to znovu, dožil se krásných sedmnácti let.

A mohla bych pokračovat dál a dál. Vše je o prioritách a pokud mám zodpovědnost za své zvíře, tak na prvním místě je vždycky právě to zvíře.

Tady je nějaký odkaz, jak při stížnosti postupovat

http://www.vetkom.cz/content/showPage/doporuceny-postup-pri-nespokojenosti-s-veterinarnim-osetrenim-58

Jen mě trochu zaráží, že jste čekali 7 týdnů, když jste viděli, že se stav nelepší, ale horší se…

Otázkou je, zda jste psa uhlídali, aby nožičku pořádně šetřil, aby s ní nehýbal, nenašlapoval na ni. Když jste ho brali do rukou, nedrcali jste mu do  ní atd. Otázek je prostě hodně, ale nyní pozdě bycha  honit.

Nyní jen vyhledat nějakou pomoc, skutečně odbornou…, proč ošetřujete,, hnilobu" doma sami, i to by mělo přijít do rukou odborníka. Často je pak nutné nekrotické tkáně odstranit, mohou  být zdrojem infekce a sepse, což doma neuděláte. Léčba jistě nebude levná, jsou možnosti - nechat psa trpět, sehnat peníze, nechat ho utratit. Samozřejmě je nejlepší varianta druhá, ale netušíme, jak na tom s financemi jste, co si můžete dovolit, zda byste třeba i mohli dostat půjčku, pokud není jiná možnost, jak peníze sehnat…

Takže stížnost na veterináře ano, ale také se zamyslet nad sebou, a hlavně najít odborníka, který by mohl poskytnout psovi péči, která by mu minimálně ulevila, aby netrpěl.

především je na pováženou, že stav nebyl průběžně konztrolován, zejména pokud šlo jen o bandáž. Otázka je, kde je noha zlomená, zda pes byl na RTG, zda veterinář informoval majitele o typu a závažnosti zranění a zvolené léčbě. Pokud noha nesrostla, není to vinou veta, ale organismu, který má problém, ostatně není normální, aby pes skočil ze schodu, tedy výšky kolem 20cm a zlomil si nohu, takže začátek bude někde ve zdravotním stavu psa - a´t už vrozený problém třeba nedostatku vápníku nebo prostě lomivosti kostí nebo ve výživě.   TAkže nejspíš jde jedno ruku v ruce s druhým a je třeba na léčení zvířat mít vždy dostatečnou rezervu, protože potom se situace musí řešit zejména při úrazech rychle. Ona ani amputace nohy nebude zadarmo - informace pro majitelku psa.

otázka stížnosti - stěžovat si jistě můžete, nejdřív se ale snažte poctivě si odpovědět na všechny otázky týkající se vaší péče a erudice v posouzení viny. je snadné hledat chybu u druhých. Samozřejmě, pokud byla péče zanedbána, pak je na místě pro takového lékaře či veterináře postih, protože on musí být jako každý jiný za svou práci zodpovědný.  

Otázkou také je, jaká majitelka po prvotním ošetření dostala instrukce a jak je dodržovala… z jednoho vyjádření bez faktů těžko si udělat závěr a názor…  řešit to lze samozřejmě souběžně, pokud veterináři nedůvěřujete, obrattě se na jiného. V případě sporu počítejte s výdaji za nezávislého soudního znalce…   NIcméně mě napadá, ani jste nenapsala, jak reagovala veterinářka při první kontrole na stav psa, kdy byla první kontrola, co navrhla za další postup…?

Stížnost se podává na veterinární komoru.

   Jen by mě zajímalo, jak jste došli k závěru jednoznačného pochybení veta? Nic moc konkrétního jste nenapsala, ale jen proto, že závěr léčby nebyl takový, jaký jste si představovali, nemůžete vinit doktora ze špatného postupu.

    Můj soukromý názor je, že dát kilové čivavě půlkilovou sádru je trochu drastické, ale vám se to možná nezdá? Měl pes doma klid nebo lítal po schodech a skákal z gaučů?

   Osteosyntéza je krásná věc - několik takových operací jsem měla možnost sledovat, ale vesměs to byly operace v řádu desítek tisíc a je k nim potřeba speciální vybavení - obzvlášť pro takhle malá zvířata. Opravdu se nedivím, že tuto možnost vaše lékařka ve vašem městě nevolila. Pokud vím, osteosyntézy se začínají dělat u nás na Univerzitě, ale nejspíš budou ještě v plenkách.

   A opravdu se mi nechce věřit, že si 7 týdnů doktorka nevšimla, že se pod bandáží něco děje - chodili jste na kontroly?

    Jak říkám, moc fakt jste neuvedla. Jen vás upozorňuji, že věc má dvě strany - abyste se nedivila až vám Komora odepíše, že na postupu neshledala nic špatně…

    Nějak to pořád nechápu - 7 týdnů si nevšimnout, že mému zvířeti nekrotizuje noha. On nebyl u vás doma???

Pro Boha, Mariko, to zvíře trpí. Teď se vykašlete na veterinářku, obvolejte jiné veterináře a domluvte se na splátkách, určitě Vám některý vyjde vstříc. Nenechte toho pejska trpět. Pavla

Reaguji pouze na název tématu.

NEMÁM.

Máme úžasného veteřinářě, který se jmenuje HAVRÁNEK. Jsem rád, že ho máme a také naš Pluto, Orin a Šeljika.

A víte jak jsem si ho našel? Přes email jsem rozposlal správu, že hledám veteřináře pro naše zvířátka atd.

Odpověť pana MVDr. Havránka emailem, byla nejvíce lidská, vstřícná a charismatická.

Pro Pluta:

také jsem zoufale sháněla MVDr. na netu. u mě teda velký přehmat, totální koza, neschopná. Net snese všechno, realita ne.

Jse ráda, že si našel a jsi spokojený, ať jsou zvířátka hlavně zdravá

Dnes sme jeli kastrovat na veterinu do Veselí nad Moravou naše dva Kocoury (Mainskámývalí), jeden z nich se neprobudil z narkózi, tak by mě zajímalo, kde se stala chyba???

Grufíku, je to moc smutné, možná měl kocourek slabší srdíčko. Ale jedno Vám řeknu, v dnešní době se nechává kastrovat tolik zvířátek, až mně u srdce bolí, možná kolikrát zbytečně. Podle mně je to zásah proti přirozenosti a zneužívá se to. Pavla

to je mě moc líto. Udělal veterinář nějaké předoperační vyšetření? Alespoň, něco málo, jako poslech srdce, stav ledvin ap… ?  

Samozřejmě souhlasím s tím, že by zvířátko nemělo trpět. Ale… Vžijte se do například babičky, které je 70. let ztratila manžela a pořídí si pejska. Je to jediné potěšení které má. Když onemocní, dala by za něho celý důchod, který není pomalu za přežití pro jednoho, jiné peníze nemá. Odsoudíte i takový případ? Myslíte si, že v útulku, kde je veterinář by bylo pejskovi lépe? Já si to tedy nemyslím a nechápu ty Vaše moralistické řeči.

Veselka je trochu mimo, já jsem v posledních 5 měsících dala za léčbu své 2leté fenečky 57 tisíc a ještě nejsme u konce. Chcete mě jako říct, že každý člověk by měl mít našetřeno cca 100 000 kč pro případ, že se pejskovi něco stane? Operace běžně stojí 10 000+ za jeden úkon, když to není třeba jen kastrace. A to bydlím ve velmi malém městě, znamý z Prahy přepočítal částku "na jejich"  a v Praze by 2 operace a následná léčba nestála 57 000 ale 79 000.  

Lidé si pejsky pořizují pro radost, teda alespoň doufám, a to by měli jako x let šetřit, aby si ho vůbec mohli pořídit? Tak to jó. To by mě teda zajímalo, kolik by tak měl mít člověk našeřeno, když si chce pořídit dokonce dítě?  

Měla jsem štěstí, že jsem si zatím nemusela půjčovat, ale spousty lidí ty peníze nemá nebo si nemůže dovolit dát takové částky. Podotákým, samotná první operace žaludku stála 20 000 Kč. Operace se konala v Českých Budějovicích.

Veselko, asi by to chtělo trochu zdravého rozumu. Samozřejmě, je lepší, když má člověk našetřeno alespoň tři celé platy, ale kdo to má???

Stížnost lze podat na Komoru veterinárních lékařů ČR. Odkaz je na netu

Jen mám dotaz,   jistě si  musela chodit na pravidelné konroly. Chodila si? Pokud ne, pak si na nikoho nestěžuj, než na sebe.  

Přece si musela vidět, že tlapka se nehojí cca po 2 týdnech. Mohla jsi změnit veterinářku, ale především, je nutné s veterinářem spolupracovat.  

CHodit na tentgeny, utz… ap. Ano, je to drahé, ale pak je lépe si zvířátko nepořizovat. Vždyť jen očkování, odčervení a různé pipety stojí běžně kolem 900, - Kč 

 Podáváš pejskovi nyní antibiotika?

Promiň, mě toto docela vytáčí. Je jakási divná móda mít zvířátko jako módní doplněk.  

Marika s námi už nekomunikuje, to je škoda