Téma: Neautorizovaní prodejci zboží Kärcher - upozornění
Varování před neautorizovanými prodejci se zbožím Kärcher
Vážení zákazníci,
na základě opakovaných dotazů a stížností si Vás dovolujeme informovat o těchto skutečnostech:
Subjekty CENTRUM ČISTÍCÍ TECHNIKY s. r. o. , PROFI RKS s. r. o. a VAPKA s. r. o. sídlící na adresách: Ostrava, Moravská Ostrava, Janáčkova 1020/7, PSČ 702 00 a Opava, Kateřinky, Rolnická 279/74, PSČ 747 05, provozující internetový obchod na doménách: www. vapka. com, www. profi-rks. cz, www. scarlettgroup. cz, www. profirks. cz aj.
NEJSOU AUTORIZOVANÝMI PRODEJCI ZBOŽÍ SPOLEČNOSTI ALFRED KÄRCHER GmbH&Co. KG,
ač svým jednáním a sebeprezentací vyvolávají dojem, že jsou oficiálními a autorizovanými prodejci společnosti Kärcher, že splnili vše potřebné, především co se kvality a úrovní poskytovaných služeb týče.
Jako společnost, která na území ČR výhradně zastupuje zájmy mateřské společnosti, podáváme tímto vysvětlení skutečného stavu věcí:
S danými společnostmi/společností jsme zrušili partnerství již před časem z těchto důvodů:
• Z našeho pohledu především neuspokojivé výsledky především z hlediska služeb a péče o zákazníky.
• Podezření na protiprávní jednání, nedodržování bezpečnostních zásad a klamání spotřebitelů. Toto podezření bylo v rámci nezávislé kontroly později prokázáno, a to porušením zákazu používání nekalých prodejních praktik – ust. § 3, § 4, § 5, § 13 zákona č. 634/1992 Sb. , o ochraně spotřebitelů.
• Klamání spotřebitelů - vydávání některých jiných výrobků za výrobky značky Kärcher.
• Poskytování záručního a pozáručního servisu bez adekvátního oprávnění.
Aktuálně vedeme s danou společností/společnostmi právní spory, především v oblasti zasahování do našich ochranných známek.
Z naší strany není právně možné zabránit jakékoliv třetí straně v prodeji našich výrobků. Dovolujeme si konstatovat, že daným společnostem žádné výrobky nedodáváme. V případě, že jste zakoupili nějaký výrobek dané společnosti či využili jejího servisu, obracejte se prosím přímo na dané prodejce či na Českou obchodní inspekci, nikoliv na nás. Daná situace nás velmi mrzí, neboť poškozuje dobré jméno naší společnosti jako celku, ale bohužel v aktuální chvíli nejsme schopni udělat nic jiného než vydat toto varování.
Kärcher s. r. o. , Modletice 141, 251 01, tel. 323 606 014, www.karcher.cz
(0 lidí)
(0 lidí)
Stránka otevřena 2530x Předchozí téma | Další téma
Reakce čtenářů
Tady to téma tu už jednou bylo a tuším, že si někdo stěžoval na jeho obsah, tak jsme ho myslím museli smazat. Bohužel si už moc nevzpomínám na detaily.
