Téma: Objednané zboží nepřichází
Uživatel: Goška
Věk: 39
Město: Ano
Objednala jsem si přes internetový portál Huglo.cz, (zastoupení mají na Slovensku) zboží, které jsem předem před 3 týdny zaplatila převodem a je zatím stále v nedohlednu. Na odkazu sledování pohybu zboží neustále píše stav dokončeno a nedá se nic víc zjistit. Kontakt na ně je obtížný, nemají telefón a když jsem jim napsala e-mail, tak mi příjde odpověď z nějakého generovaného automatu na odkaz lišty na další web zahr. dopravce v angličtině a tam ve vyhledávači zboží podle kódu a e-mailu též nic nevyhledá. V obchodních podmínkách mají 5-60dní, dle vytíženosti kuríra nebo pošty. Je možné, že ze zahraničí ze Slovenska by mohl balík jít tak dlouho? Co mám dál dělat teď? Nemůže být zboží zastaveno v době uzavření hranic kvůli clu?
Reakce čtenářů
Zdravím, mám to úplně stejně… bohužel jsme se doma předem nepodívaly na všechny recenze… Až posléze jsme zjistily, že to dorazí buď pozdě, anebo nikdy… Prý to objednávají z Číny, tak je sice logické, že to bude trvat dýl, blbé ale je, že oni píšou, že to a ono mají skladem… - jako by to bylo skladem tady někde… a ono je to asi skladem někde v číně… Takže jsme možná vyhodily skoro 500 komínem… uvidíme no, taky mi to hlásí, že objednávka je "dokončena"…
Věk: 42
Tohle je klasický překupnický e-shop. Když se koukneš na konkrétní zboží, tak tam mají "skladem u dodavatele" což znamená, že po tvé objednávce to oni objednají z Číny. proto je tam taky dodací doba 5-40 dnů. A ještě si vem co se teď ve světe děje. ty zásilky rozhodně nechodí ze Slovenska ale z Asie.
