Téma: Nový helpdesk na webu mojestarosti.cz
Ahoj. Dnes v noci jsme dodělali nový helpdesk pro tento web.
Je to hrozně jednoduché - pokud budete mít technický nebo obsahový problém na tomto webu, klikněte na Helpdesk a napište co vás trápí. Do helpdesku je možné vložit i obrázek.
Komunikovat bude daný uživatel s adminem, jiní uživatelé nemohou vstupovat do diskuze (diskuze by pak byla nepřehledná).
Prosím, už nepište nové požadavky na adminy do kategorie KNIHA PŘÁNÍ A STÍŽNOSTÍ při závadách webu.
Při zapsání chyby do nového helpdesku se nám (admin Avatárek, programátor Filbar) pošle email do emailových schránek a tím budeme hned o problému vědět.
Ještě zapracujeme na layoutu (grafickém výstupu) helpdesku, aby byl přehlednější a více to odpovídalo návrhu:
Nezpracovaný problém má křížek, zpracovaný problém má zelenou fajfku.
Požadavky do helpdesku vkládají zatím jen registrovaní uživatelé (po přihlášení).
Reakce čtenářů
Myslím, že je to dobré řešení, alespoň budou všechny technické problémy na jednom místě a ne rozfrcané po různých tematech. Dovolila jsem si jedno hlášení rovnou vložit a budu čekat na zelenou fajfku.
Já myslel , že jsem na MS sám ušatý, ale vidím, že mám zde kamarády. Zde v obrázku. Zdravím.
Je to velmi dobré řešení Avatárku a také dobré rozhodnutí v klikání registrovaných účastníků na příspěvky i když mi to bylo dlouho proti srsti.
To je dobré
Včera bych tam mohla napsat, že mi nejde MS. ale bez MS není Helpdesk
Na to je nejlepší stará dobrá telepatie ... (kliklas? , )
To mám
Jo jo, víme o tom. MojeStarosti.cz nefungovaly 9,5 hodiny … víme důvod, ale nemá cenu to tu už rozebírat.
To my to jen tak konstatujeme, ptz jak já mám poznat, že to neumřelo jenom mi? No, musím napsat někomu jinému z MS abych věděla, že chyba není na mojím přijímači
Ale vypnout MS u ranního čajíku od Vás nebylo hezké
Když jdeš na seznam.cz a ten funguje - a pak na MojeStarosti.cz a ty nefungují, tak je chyba u nás - na vysilači
Nj, ale seznam.cz šel, centrum.cz nešel, kaféčko šlo, MS nešlo. a můžu si vybrat co se stalo a ptz jsem zrovna byla připojená přes mobilní modem o kterém vím, že si dělá co chce …
Necháváte v noci svítit na chatu, já vám to říkal, že nebude na elektriku. Ale mně se tady nevěří.
Nj, Méďo, když tady pořád někdo je tak se svítí pořád
Ptz když už jdou ti "netopýři" co tu věčně ponocujou spát, tak já už vstávám a přijdu
Mnoo, přetížil se jistič. A taky neplatíme za elektřinu, tak nám ČEZ občas MS odpojí
Ráno ve čtyři pravidelně.
Mám to tedy chápat tak, že: "Nezavěšujte, jste v pořadí…? "
Už je to opraveno. Viz helpdesk. Tam k tomu píšeme více.
Provedl jsem aktualizaci editoru a vkládání odkazů již funguje.